Vanliga frågor

Vilka länder levererar ni till?

Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är 7–14 arbetsdagar. Våra produkter skickas direkt från våra leverantörer. Du får ett spårningsnummer via e-post när ordern har skickats.

Vad kostar frakten?

Sverige: 65 kr, fri frakt över 470 kr.
Norge, Danmark och Finland: 99 kr, fri frakt över 699 kr.

Tillkommer tull eller moms?

Priserna inkluderar moms. Till Sverige, Danmark och Finland tillkommer inga extra avgifter. Norge ligger utanför EU – vid leverans till Norge kan norsk importmoms och en hanteringsavgift tillkomma, som tas ut av transportören.

Kan jag ångra mitt köp?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Mejla oss först på info@sallsynt.se så får du returadress och instruktioner. Läs mer i vår returpolicy.

Min vara är trasig eller fel – vad gör jag?

Mejla info@sallsynt.se med ordernummer och bilder på felet. Vi skickar en ny vara eller betalar tillbaka hela beloppet.

Vilken valuta betalar jag i?

Priserna visas och debiteras i din lokala valuta: SEK, NOK, DKK eller EUR.

Hur kontaktar jag er?

Mejla info@sallsynt.se eller använd formuläret på kontaktsidan. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.